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超600家门店入驻美团,苏宁易购抢占即时零售疆场

2022-11-07 19:04:26 710

摘要:10月21日,苏宁易购宣布与美团达成战略合作,成为正式入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。这意味着,家电3C产品也可以像点外卖一样快速送达,满足消费者的即时需求。消费者登录“美团”或“美团外卖”APP搜索“苏宁易购”,即可下单购买手...

10月21日,苏宁易购宣布与美团达成战略合作,成为正式入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。

这意味着,家电3C产品也可以像点外卖一样快速送达,满足消费者的即时需求。消费者登录“美团”或“美团外卖”APP搜索“苏宁易购”,即可下单购买手机、电脑、生活家电类产品,最快30分钟送达。

当前,苏宁易购全国超600家门店已经完成美团入驻,覆盖175个城市,双方表示,将继续深化合作,计划在2023年入驻门店超1000家。

在传统快递行业面临存量争夺、恶性价格战的背景下,多数物流企业经营业绩承压。2019年,苏宁旗下的天天快递有限公司实现营业收入20.78亿元、净亏损17.86亿元。

为摒弃传统快递行业低价竞争红海,2021年2月,苏宁方面宣布,调整其所承接的低价值、高亏损的外部业务单量,为最后1公里的B端商户提供中高价值的服务、C端消费者提供同城配送;同时,天天快递的加盟商也将转变为合伙人,共同推进天天快递的二次创业。将加盟变成合伙的优势在于引入更多客户,在分摊物流成本的同时收获更多营业收入。

转型升级后天天快递将聚焦高价值业务,主要包括三个方向:一是,苏宁物流旗下高价值业务优势资源,如苏宁帮客、苏宁大件、苏宁仓配、送装一体业务等开放给天天快递合伙人,提升其在大件配送、大件安装,以及本地生活服务相关服务能力;二是,天天快递承接的外部业务,将重点专向符合苏宁品牌调性的高价值业务领域,只要不在负面清单都可以去接;三是,天天快递合伙人可以进一步接入苏宁的零售云体系,苏宁易购在三四线市场的苏宁易购县镇店、在一二线市场的苏宁小店,以及苏宁拼购、苏宁驿站等场景资源也将加快融入天天快递的网点,使得苏宁天天快递可以形成商品、物流、配送、自提等店配一体化的生态。

对于此次与美团的合作,苏宁易购可以从美团获得更多的线上流量和即时零售服务的经验,作为本地生活领域的头部数字平台,美团的核心竞争力就在于本地化运营能力。

从外卖到生鲜,再到美妆产品、母婴产品,这次苏宁易购将即时零售引入到家电3C领域,在行业内率先探索新的业务模式,极大丰富了即时零售商品品类的渗透率,进一步拉近商品与消费者的距离,带来零售交易效率和用户体验的升级。

“美团拥有专业的本地化运营和服务能力、海量的年轻用户群体,通过合作打通双方的能力和资源优势,共同提升用户服务效率。”苏宁易购智能互联公司相关负责人表示,上线美团让苏宁易购门店离消费者更近,配送速度更快,服务效率更高。

对于本次合作,美团闪购数码家电品类相关负责人表示,苏宁易购的入驻及战略合作,具有业务代表性及战略合作意义。“苏宁易购是目前数码3C 品类线下门店覆盖及货品覆盖最为优质的合作伙伴。苏宁易购的入驻,可迅速丰富美团闪购在数码家电商品上的供给,也能持续吸引更多数码3C类头部品牌关注,加速美团闪购数码家电品类商品的供给覆盖。”

近期电商不断加码即时零售。美团以外,京东也通过布局达达来补充即时零售商的运力。从行业看,即时零售正从餐饮、生鲜,向数码、家电、美妆、母婴等更多品类延伸。美团闪购数码家电品类相关负责人表示,近两年来,品牌商家逐渐意识到即时零售渠道的增量价值,有广泛线下门店覆盖的品牌,不断选择发力即时零售。美团闪购也持续通过与品牌合作的方式,拓展品类供给。

目前在布局上,美团已经和数码、美妆、日用百货、母婴等多个品牌连锁店展开合作。在数码领域,持续与华为授权专卖店、Apple授权专营店、小米等国内外主流手机品牌开展合作;在美妆领域,持续与丝芙兰、屈臣氏等美妆连锁品牌合作;在日百领域,持续与无印良品MUJI、名创优品、KKV等日用百货品牌合作。在母婴领域,与伊利开展合作。

从战略角度看,即时零售对于美团的重要性逐步凸显。在第二季度财报电话会上,美团CEO王兴表示在疫情防控的特殊时期,传统的物流网络在满足用户需求时受到了一定限制,“本地供给、即时配送”的即时零售服务在满足日常需求方面发挥了更大作用。

同时,各类实体经济市场主体,通过发展即时零售新业态,并依托于覆盖全国的即时配送网络,开始为中国消费者提供30分钟“万物到家”的商品和服务。美团第二季度财报显示,美团闪购日均单量达430万,用户数及交易频次也显著增加。

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