时间:2022-12-29 15:32:07 | 浏览:951
滴滴、苏宁、拼多多、阿里巴巴等相继布局——
社区团购为何火热
本报记者 李华林
今年下半年以来,一批互联网巨头跑步进入社区团购。社区团购在满足居民日常生活消费方面显示了十足的优势,将会成为一个很重要的消费场景。业内人士表示,社区团购目前还处在探索期,尚未找到理想的商业模式,还需要进一步完善基础设施,企业也需要不断提升物流、营销服务、平台管理和自我迭代等能力。
2020年,互联网风口屈指可数,社区团购应该算是一个。
下半年以来,一批互联网巨头跑步进入社区团购:7月份,美团宣布成立“优选事业部”;8月份,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;10月份,苏宁菜场社区团购平台在北京上线……
曾经一度沉寂的社区团购为何再次受到市场青睐?社区团购发展现状如何?记者就此采访了相关企业和专家。
社区团购热兴起
社区团购并不是新事物,早在2016年就已小有发展,京东、永辉等均有探索。2018年,社区团购第一波投资热潮兴起,新玩家不断进场,然而由于过快扩张和无序竞争,大批企业资金链断裂,行业陷入低潮。
今年以来,新冠肺炎疫情改变了消费者的消费习惯和信息获取习惯,社区团购迎来爆发式增长。滴滴、苏宁、拼多多、阿里巴巴等相继将社区团购作为重点拓展业务。
今年6月份,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。“我们关注社区团购已经很长时间了,今年疫情期间加速布局。”滴滴公众沟通部一位负责人表示,疫情期间,居民非接触式社区购物需求大幅增加,尤其是对生鲜的需求非常强烈。同时,这又是一个可以实现规模化、达到极高用户渗透率的商业切口,业务范围从省市覆盖到了城镇,市场潜力巨大。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,社区团购之所以再次热起来,吸引众多互联网巨头纷纷下场,主要原因还在于巨大的市场潜力。“目前,社区团购基本以买菜等日常生活中的刚性需求、高频消费场景为主,一旦用户习惯和消费黏性建立起来,可以极大地提高用户活跃度,带动平台其他产品和服务消费,是互联网企业获取新增流量的重要渠道。”盘和林说。
轻运营、易复制,这也是互联网企业看中社区团购的重要原因之一。社区团购通过微信社群获客成本低,并深入下沉市场,带来了高转化率。同时,相较农贸市场或超市,社区团购无需雇佣专门的销售人员,理论上具备更低的运营成本。
“社区团购还能刺激消费。”多点Dmall社区拼团业务部负责人荣健表示,对于线下商超和农贸市场来讲,用户只有需要某个商品时才会主动购买,而社区团购是通过微信群的强触达售卖商品,让用户看到、感知到,刺激用户消费和购买欲望,是在创造需求。
仍处于探索阶段
记者梳理发现,当前市场出现的社区团购平台主要分为4类:以综合电商为背景的平台,比如苏宁菜场;以生鲜电商为背景的平台,比如盒马集市;以便利店为背景的平台,比如与物美合作的多点Dmall;一些初创类平台。
“每个平台背景不一样,又各具优势。”荣健表示,比如与多点Dmall合作的物美,拥有大量线下实体门店,供应链成熟,经营成本低。美团在全国拥有大量骑手,可以利用骑手闲暇时段完成最后一公里配送。
但总体来看,社区团购的竞争模式比较单一,打法稍显“野蛮”。一些互联网企业仍采取补贴方式,以低价吸引用户。
在营销模式上,社区团购主要以“预售+自提”为主,招募社区便利店店主、快递提货点店主和全职妈妈等为“团长”,在微信群内发布和推广团购商品。
这其中,“团长”的作用至关重要。“‘团长’的主要职责是在微信群内组织社群成员团购,为群成员推荐商品、解答疑问、处理消费者投诉等。”荣健说,长期运营下来,“团长”能深度掌握本区域内消费者的消费喜好,并基于此进行反向销售。
拥有“人脉”资源、能进行反向推销,“团长”也因此成为各大平台能否在短时间内快速完成客户积累的关键,是平台投入重金补贴的对象。记者采访发现,目前多个平台对“团长”的佣金补贴都在10%左右,部分平台佣金甚至高达25%。
除了对“团长”补贴,一些后闯入社区团购领域的平台还以发放返利红包、对新用户免单等方式吸引流量,打起“价格战”。在一些平台上,不乏出现1元1斤的蔬菜,3元一双的袜子,新用户甚至可以只花1分钱就能买一瓶酱油。
有声音认为,在“团长”拉客和“价格战”的影响下,未来实体超市和农贸市场等传统业态或将面临更大的获客、推广以及运营成本压力,遭遇发展困境。
“社区团购对传统商超及传统业态模式造成一定冲击,正在改变消费者的消费习惯。”一位社区团购平台负责人表示,但长期来看,社区团购难以对传统业态构成颠覆性威胁,“目前的低价补贴模式不可持续,而且消费者更喜欢平价、稳定、一站式的购物体验,而非低价、爆款、货物品质稳定性稍差的购物体验。同时,传统超市与社区团购的供应链本质上是差异化的”。
未来发展前景可期
表面上来看,社区团购模式简单,一个小程序就能让用户与平台直连,实则不然。
“社区团购链条很长,构建复杂。”滴滴公众沟通部上述负责人表示,社区团购一端是线上平台,最终订单都是通过平台来完成;另一端是线下管理,从产地到仓储入库、分拣,最终到用户手中,整个过程链条长,涉及线下环节多,任何一个环节出现问题,都容易影响后续环节的正常推进和用户体验。
同时,生鲜分拣、冷链仓储配送等环节决定了供应链环节资产较重,如果没有足够的订单密度,社区团购的运营成本会高于传统商超和农贸市场。
以“社交关系+信任”打开市场空间的模式,也需要时间沉淀优势。“目前来看,用户的忠诚度较弱,谁家补贴多,用户就会去哪里。‘团长’也一样,谁给的佣金多,就会跟着谁走。”荣健说。
专家表示,在市场格局未成型之前,“补贴大战”或许还将持续一段时间。
“总的来看,社区团购目前还处在探索期,尚未找到理想的商业模式,还需要进一步完善基础设施,企业也需要不断提升物流、营销服务、平台管理和自我迭代等能力。”滴滴公众沟通部上述负责人说。
“从今年初疫情暴发,到现在进入常态化疫情防控阶段,社区团购在满足居民日常生活消费方面显示了十足的优势。随着互联网的渗透率越来越高,使用社区团购或者互联网团购的群体越来越大,社区团购将会成为一个很重要的消费场景。”盘和林说。
来源: 经济日报
滴滴、苏宁、拼多多、阿里巴巴等相继布局——社区团购为何火热本报记者 李华林今年下半年以来,一批互联网巨头跑步进入社区团购。社区团购在满足居民日常生活消费方面显示了十足的优势,将会成为一个很重要的消费场景。业内人士表示,社区团购目前还处在探索
当创业者经历了群、多群、平台、大批量订单、数千乃至数万用户积累之后,逐渐发现成本核算是一个不容忽视的问题。每天看着流水很激动,但是感觉自己腰包还是鼓不起来,似乎每天还在往里面搭钱。到底哪些环节出了问题,想要搞清这个问题,首先要对成本搞清楚。
在疫情的摧残下,全国各地经历了一阵阵“封闭潮”。为了防止疫情反复出现,只要有病例经过的小区无一例外的采取了全封闭式管理。在这种环境下,社区团购这种新型零售的优势被完全的展现出来,社区团购行业也开始迎来又一个春天。那么什么是社区团购呢?我们又
十大社区团购平台排名社区团购是近几年崛起的一种新型电商模式,有别于传统零售的供应链体系,通过形成中心仓+网格仓+团长短链条的供应链体系,简化了商品的运输路程,不仅降低了运输成本,还大大缩短了商品从供应商到消费者手中的时间,提高了履约效率。此
7月7日,美团发布组织调整公告将成立“优选事业部”,进入社区团购赛道。疫情后,社区团购赛道一下子又升温不少。一、什么是社区团购社区团购是一种以生鲜品类为切入点,依托社区和团长个人资源进行商品流通的一种新型零售模式。(资料来源:你我您 招商证
近期,很多朋友,无论是在微信还是抖音,有人辩论说社区团购是否卖便宜货渠道,或者就是卖垃圾圾商品的场景,总之,屁股决定脑袋,吵得不可开交。这个问题的背后啊,其实是不了解社群团购日新月异的发展,已经细化为五个阵营。第一大阵营是社区团购资本团,也
社区团购可以说是近年来的一个热门行业。在一年的时间里,它诞生了许多月流量超过1亿的平台。在zui在最近的疫情中,社区团购也通过微信下单+线下自提交易模式为居民购买物资带来了便利,因此得到了社会的关注和官方的肯定,可以说市场正在升温。对于许多
当前,随着社区团购的快速发展,为民生保障发挥了积极作用,但也出现了一些经营者利用社区团购模式,实施哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为。为此,市场监管部门在加强对社区团购组织者、经营者提醒告诫的同时,持续对不法行为依法予以严厉打击,切实维护市
得力于互联网的快速发展,各类电商服务平台纷纷涌现。我们以前买菜只能到菜市场或是超市,现在我们也可以通过社区团购平台买菜了。消费者在平台上选好自己想要的菜,然后在平台设立的服务地点自提选择送货上门。这些平台的出现颠覆了我们以往的购物方式。与传
7月22日,有消息称社区团购平台“兴盛优选”将要完成约8亿美元的C+轮融资,领投方为KKR,、红杉中国、天一资本等跟投,投后估值达到40亿美元。对于融资消息,截稿之时兴盛优选尚未作出回应。不过,南都记者从熟悉电商行业的海豚智库创始人李成东处
互联网行业就是这么神奇。社区团购其实压根不是什么新概念,那为什么社区团购这几年又突然大火起来了呢?这个还得从2020年初说起。那时候受到疫情的影响,消费者们开始在网络上购买生活必需品,这使得社区团购概念再度被炒热。在2020年的时候,阿里、
图/IC photo沉寂已久的社区团购,再次上了新闻。近日,国家市场监管总局官网公布了该局对于人大代表关于“防止大型互联网公司利用网络团购形成市场垄断进入市县基层地区,严重影响群众利益”建议的复文,其中提出,互联网企业大举进军社区团购,规则
什么是社区团购,你可以理解为是一个线上超市,那么它跟线下超市有什么区别了?第一,社区团购的销量特别大,因为它相当于在每一个社区门口都一个超市,它能把城市到每一个社区所有的订单汇总起来,所以社区团购的销量很大。第二,社区团购线上超市的产品比较
今天插入一期聊一下店群模式,这是一个粉丝看到了一篇文章说现在社区团购升级到2.0模式了,做社区团购的有人开店了。想让芝麻菜场聊一下店群模式啥情况,能不能跟着做。今天就和大家聊一下店群模式。首先了解一下什么是店群。简单点说就是线下开个店(或者
参与社区团购的消费者通过小程序或APP下单购买后,商品会送到站点,消费者自提。广经观察 沉寂了一段时间的社区团购,近期再次“火爆”。“之前旅游认识的导游,都做起了团长”“现在我买这款面膜都是在这个团购小程序,价格是电商平台的一半”……记者连