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苏宁易购生活电器发布多重政策双十一携手商家提升消费体验

2022-11-07 19:06:46 2001

摘要:一年一度的双十一如期而至,2022年也进入到最后冲刺和收官阶段。10月12日,苏宁易购生活电器双十一商家大会通过线上直播的形式召开,戴森、美的、苏泊尔、九阳、飞利浦、科沃斯、添可、格兰仕、先锋等多家头部生活电器品牌商参与。会上,苏宁易购集团...

一年一度的双十一如期而至,2022年也进入到最后冲刺和收官阶段。10月12日,苏宁易购生活电器双十一商家大会通过线上直播的形式召开,戴森、美的、苏泊尔、九阳、飞利浦、科沃斯、添可、格兰仕、先锋等多家头部生活电器品牌商参与。会上,苏宁易购集团生活电器行业线总裁郭良发布商品规划、流量支持、营销玩法、服务体验四项政策扶持,助力商家实现经营增效。

随着内容电商的兴起,消费者对有内容的商品更为青睐,对此苏宁易购推出“商家开播流量激励计划”,设立排位赛和新主播激励政策,给予更多资源支持,通过达人测评、互动游戏激发消费者的兴趣,帮助商家实现内容的多场域分发和销售的新增量。流量支持方面,苏宁易购进一步开放站内核心资源、生态资源以及站外多元化资源,通过广告和数智产品工具,为商家提供流量资源支持,助其更为精准地找到高价值客群。

商品规划方面,苏宁易购发布商品分层新规则,打造集商品销售力、品质力、服务力、商品内容质量力于一体的“四项能力模型”,为商品经营提供成长路径参考。商品层级越高表明商品综合能力较好,会获得平台活动、政策性激励补贴等权益加持。

服务方面,双十一精简了对商户的考核指标,重点关注商品质量、物流履约能力及售后服务体验。双十一期间,苏宁易购联合品牌商家共同升级服务保障,包括24小时发货、苏宁秒达、30天价保、以旧换新等,让消费者体验到实实在在的服务。

郭良介绍,今年双十一分为“预售期”“开门红”“小家电主推日”“爆发日”四个时期,分别在10月24日和11月7日启动预售活动,结合趋势新品、取暖滋补、清洁焕新、精致护肤等小家电品类打造六大场景,开设包括戴森、科沃斯、添可、WMF、苏泊尔、九阳、格力、飞利浦在内的八大品牌活动。同时,双十一期间还将升级活动玩法,为商家提供跨店满300减50、低价秒杀、分期免息、定金膨胀、红包雨等营销玩法。

今年来,苏宁易购持续深化品牌合作,提供全链路营销服务,在品类经营和品牌店铺方面取得亮眼成绩。数据显示,前三季度,苏宁易购干衣机销售同比增长113%,空气炸锅同比增长168%。品牌店铺方面,九阳苏宁易购旗舰店销售同比增长323%,飞利浦苏宁易购旗舰店销售同比增长104%。

不确定的市场环境下,如何发挥协同效应,实现流量增长、商品转化的确定性,成为零售商和品牌商共同思考的问题。郭良表示,依托双线渠道优势,苏宁易购将持续拓展获客渠道,优化流量分发规则,提高人货精准匹配,提升商家经营效率与效益。

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