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撰文/蓝科技

狭路相逢勇者胜。家电作为人们日常生活的刚性需求，由此带来的巨大市场也向来是兵家必争之地。在这场没有硝烟的战争中，最勇于开拓创新的企业一定是最终的胜出者。

据中国电子商务研究中心、艾瑞、家电院全国家用电器工业信息中心公开发布的数据显示，苏宁易购在家电行业的市场份额持续走高，自2017年以来累计增加4.9%。数据显示，从整体行业看，2017年-2020年市场份额Top 5，均为实力不容小觑的家电零售平台，而苏宁易购则长期占据Top1的位置，是家电行业绝对的霸主。

苏宁易购2020年第三季度财报显示，Q3电器市场销售规模达到了1662.1亿元，苏宁易购以23.3%的市场份额稳居家电全渠道第一，苏宁易购再一次蝉联了市场份额冠军。

得益于苏宁易购聚焦发展方向并不断变革，益于苏宁易购近年来线上线下双轮驱动，城市与农村市场双向发力，这是其持续发力家电并锁定家电渠道冠军的核心。

与此同时，苏宁易购在供应端不断扩容，消费端不断进行营销创新，这也是苏宁易购能够保持市场份额高速增长的重要原因。

赢在策略：从零售商向零售服务商转型

这也让人们对多强争霸、苏宁易购却独占鳌头的家电市场格局充满了好奇之心。那么，到底是什么因素让这个市场格局稳如泰山？也让苏宁易购独占鳌头？

纵观苏宁的发展历程，也不难看出，苏宁易购如此强劲的吞噬家电市场的背后，不仅是其相时而动、不断变革的经营策略使然，更是苏宁从最初的线下零售商转型线上零售平台，再到升级为现在的零售服务商战略的顺势而为所致。

2020年7月27日，苏宁易购集团高级副总裁顾伟对外宣布，苏宁将未来10年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”升级为“零售服务商”。

这次升级，可谓名副其实。其结果是苏宁不仅因此在后家电时代率先进入服务市场，而且成为这个时代的主角。

可以如是说，苏宁易购由行业零售平台升级为家电产业服务平台，是一种升维策略，不仅象征着其企业发展愿景有着更大的格局，也预示着苏宁易购将为行业带来更多的实际性改变。

今年苏宁易购推出的“J-10%”计划，承诺对百亿补贴的商品到手价格至少要比同行低10%，其中包括家电、手机、电脑、超市等品类。就是苏宁易购践行长期主义策略的落地表现。

无论是在该计划中延展平台的供应商容量，还是扩大平台的商品范围，都展现出苏宁将加强零售基础能力开放的决心，也让苏宁成为真正意义上的零售服务商的愿景水到渠成。

赢在战术：苏宁易购家电行业的“年轮”效应

随着苏宁市场份额的逐年持续增长，苏宁在家电行业的发展已经进入了良性循环，就如同树的年轮一样，每增长一圈，其平台价值及投资价值也更进一步。

尽管期间也难免有涨有跌，但是增长与扩张依然是主旋律，不得不说这是其战略升级与经营策略持续创新的量化结果，也是其顺应时代风向的正向反馈。

苏宁的战略升级，还体现在苏宁布局零售云方面。通过加速供应商扩容，苏宁已经牢牢把握了家电行业的供应端话语权。

这从 8月11日，史上“规模最大”的苏宁易购零售云合作伙伴大会上公布的数据就可窥见一般。苏宁易购公布，零售云在全国布局门店数量已经达到6650家，覆盖全国31个省级行政单位，超过6000个乡镇，累计服务2亿下沉市场用户。

通过其发布的数据可以看出，苏宁在后家电时代，已经将零售服务商策略深入骨髓，并在城市与农村市场上两手抓，既珠联璧合又相得益彰。此举不仅能够加固苏宁在家电行业的护城河，也构筑了牢不可破的行业生态壁垒。

虽然家电行业的纷争由来已久，但大局已定，苏宁易购稳坐家电市场的头把交椅。

在家电头部阵营中，苏宁属于唯一一家既不缺少供应端资源，更不缺少线下实体店资源，也不缺少铁杆消费者粉丝。既懂得线下运营的生态布局，也深谙电商运营的底层逻辑的家电行业平台，因此总能把握互联网时代的脉搏，充当行业领头羊的角色。

蓝科技注意到，近年家电市场由线下转移线上的趋势十分明显。全国家用电器信息中心数据显示，2020年三季度全国家电线上渠道销售规模为689亿元，同比增长10.6%。线上家电销售占比达到41.5%，较去年同期增长5.8个百分点。

尽管随着疫情防控形势的趋稳向好，线下消费市场也在逐渐回暖，但是线下家电销售额的占比下降已成既定事实。以苏宁易购为代表的电器电商平台，也成为这种行业大趋势的幕后推手。

苏宁易购结合2020直播带货的热潮，于9月30日将其布局的“趣逛逛”直播基地落地，助其完善的全球供应链体系，可以为主播带货的物流配送、售后服务等提供重要保障。在“趣逛逛”，过去的直播播主被称为“逛播员”，而逛播员可以是苏宁内部的导购员，也可以是门店附近的兼职人员。

随着苏宁易购不断的进行供应链扩容，市场端下探，营销端创新，这家平台也将愈发具有生命力，并呈现出空前的平台效应。在消费升级趋势日趋明显的当下，消费者在更愿意为优质的家电产品与服务付费的同时，也会对产品质量提出更高的要求。

这也倒逼以苏宁易购为代表的电商平台，能够更大程度的盘活存量市场，找到增量空间，让家电市场更具活力。随着后疫情时代的来临，全国经济逐步回暖，家电需求势必会一步释放。

在国家刺激消费的政策陆续出台后，未来的家电市场也将更加具有想象力。苏宁易购作为该赛道的头号玩家，其未来更是令人期待。