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苏宁易购牵手美团“即时零售”上演新故事

2022-11-07 20:20:30 1546

摘要:本报记者 李立 上海报道赶在2022年“双11”之前,苏宁易购和美团正式牵手。日前苏宁易购与美团达成战略合作,全国超600家门店入驻美团,共覆盖175个城市。自10月21日起,用户登录“美团”或“美团外卖”APP搜索“苏宁易购”,即可下单购...

本报记者 李立 上海报道

赶在2022年“双11”之前,苏宁易购和美团正式牵手。

日前苏宁易购与美团达成战略合作,全国超600家门店入驻美团,共覆盖175个城市。自10月21日起,用户登录“美团”或“美团外卖”APP搜索“苏宁易购”,即可下单购买手机、电脑、生活家电类产品,最快30分钟送达。

“首批175城629家,计划在2023年入驻门店超1000家。”苏宁易购向《中国经营报》记者确认,此后还将持续与美团推进即时零售,空调、冰洗等大家电的即时配送将是下一步重点。

对于美团,苏宁易购显然也是其落地即时零售的重要一环。美团闪购相关负责人回应称,苏宁易购作为线下头部的数码家电连锁卖场,拥有丰富的数码家电商品的线下供给,在“本地供给+即时配送”的即时零售模式下,成为美团闪购的重要本地实体供给补充,丰富和拓展了在数码家电商品上的供给。

这一幕与当年苏宁易购牵手阿里巴巴似乎有点相似,不过故事的主角和形势都发生了翻天覆地的变化。

各取所需的合作

从深陷亏损到戴帽转“ST易购”,苏宁易购经历了跌宕起伏的一年。不过早年间布局的线下连锁卖场仍然给了苏宁易购继续玩下去的“资本“。财报数据显示,截至2022年6月30日,苏宁易购旗下家电3C家居生活专业店1589家,县域级下沉市场苏宁易购零售云加盟店9749家,仍然覆盖核心商圈、社区商圈、商超和部分购物中心、下沉市场等多个线下消费场景。

“线上下单、身边门店配送、30分钟极速送达”,苏宁易购显然想通过美团创造新的购物体验。苏宁易购对记者表示,将手机、数码类产品搬到本地生活平台上,业界前期并非没有尝试过,但得益于其供应链、标准化服务体系,以及家电、3C数码品类是苏宁易购的优势,如此规模化的部署,苏宁易购是第一个。经过前期的部署,近3000个SKU的商品已经上架美团。

另据记者了解,与美团合作之前,苏宁易购已经做过类似尝试。今年7月苏宁易购APP悄然上线了“苏宁速达”的新服务。消费者身边3~5公里范围内有苏宁易购门店,即可选择闪送服务,无配送费,手机3C平均配送时间不超过1小时。但相比“苏宁速达”的尝试,和美团合作显然更有效率且能有效控制成本。

美团闪购数码家电品类相关负责人向记者透露,和苏宁易购合作官宣后,一些线下门店的数码家电品牌、连锁卖场都很关注,纷纷前来了解相关情况,探讨后续合作机会。

“苏宁易购的入驻,可迅速丰富美团闪购在数码家电商品上的供给,也能持续吸引更多数码3C类头部品牌关注,加速美团闪购数码家电品类商品的供给覆盖。”该负责人认为。

不过,双方并没有透露合作的更多细节。美团闪购的公告显示,根据用户地址推送周边门店,展示对应门店的活动力度,价格以实际结算为准。

记者进入美团APP搜索“苏宁易购”, 结果显示,49元起送配送费用为零。但在线下单的数量并不多,“附近的苏宁易购门店”最多的下单量为月售174单,多数门店的下单量暂时还停留在个位数。线上售卖的品类分为手机、手机配件、生活家电、电脑办公等,商品的丰富度仍有待扩充。

即时零售“生长逻辑”

比起各取所需,在流量见顶、碎片化的形势下,即时零售对美团等企业是不得不走的一步。

即时零售的主要特征是“线上下单,线下30分钟送达”,其供给高度依赖本地门店。通过苏宁易购,美团以较少的代价继续推进即时零售,可以强化“像点外卖一样买家电”的用户心智。“手机、电脑以及生活电器,均是高定价的产品,均值在3000元以上,这些产品补齐、夯实了美团家电3C板块,更为显著的是提高了美团平台的客单价。”接受采访的业内人士指出。

值得注意的是,美团在资本市场的自身定位也在不断进化。2018年美团上市,定位是“中国最大的餐饮外卖平台”。但是以外卖作为流量入口,美团的资本故事继续向前。从酒店及旅游服务、美团买菜到医疗健康,美团逐步成长为本地生活服务的超级平台。

2022年美团发布Q2财报,即时零售在美团的地位进一步提升。代表即时零售的美团闪购也从新业务划分到核心本地商业,和外卖、到店和酒店及旅游站在一起。

财报显示,美团闪购日均单量达430万,用户数及交易频次显著增加。“过去几年美团闪购建立了自己的核心竞争力,在配送方面复用了美团遍布全国的即时配送网络,积累了行业最大的本地商户基础,拥有最多元的本地供给。”美团CEO王兴在随后的财报电话会上表示。

美团研究院副院长张琳认为,即时零售未来与实体零售将是共生共荣的关系,“本地实体零售是即时零售的供给基本盘。即时零售进一步发展的关键是本地供给的丰富度。本地供给的效率、服务能力和成本,是即时零售未来的重要增长点”,张琳告诉记者,对于消费确定性和时效性的要求在不断提升,“外卖当做快递用”也成了很多消费者的自发购物形式。

在张琳看来,即时零售的发展逻辑可以总结为“本地实体零售繁荣,生长出即时零售等新业态,新业态再反哺本地实体零售增长,进一步促进本地实体经济振兴”。

美团即时零售正在打造“万物皆可外卖”的概念,除了餐食药品美妆之外,家电甚至更多的类目将被装入其中。

不过在即时零售的战场上,另一位玩家京东的运营逻辑则与美团在根本上不一样。美团是以外卖为切入口,运营流量的方式是做即时零售,尝试以外卖小哥为先锋,打开即时零售的大门。京东则是以零售的方式在运营,京东旗下的达达集团顶着“即时零售”第一股的光环上市,眼下已基本与京东系完成融合。“京东做即时配送,3C 家电是天然优势,加之达达系在商超领域多年的积累,战场还远未分出胜负。”接近京东的人士表示。

运营逻辑的不同,发展的路径、赢得的客户和最终的结果也会大相径庭。但零售是非常庞杂专业的系统,并非以互联网的方式快速进攻就可以拿下。美团和苏宁易购的牵手开辟了即时零售的一个新版本,前者在开疆拓土之后势必需要回头来补零售的课,苏宁易购能否借美团的快车找到新机会还有待时间验证。

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