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目前，零售消费行业面临巨大的压力，在20年以前仅仅是面临电商和转型新零售的压力和同行冲击，最近几年来遭遇疫情后，消费无力，直播电商渠道分流等等，零售行业甚至遇到了增长停滞的的困境。

当然困境之中也潜藏着新的发展机会，在以国内大消费为主体，构筑国内统一市场等政策号召下，如何更好地服务国内消费者，给了零售企业新的发挥空间。其中苏宁易购作为老资格的零售企业虽然在近几年来遭到了不小的挑战，但其近期进行的转型和打破困局的尝试也呈现出不错的效果。

4月底，苏宁易购公布了其2021年的全年报告和今年的一季度报告。数据显示，苏宁易购在2021年全年营收为1389亿，在21年四季度的销售环比提高24.39%，其盈利主力家电3C门店收入环比提高21.91%。11月和12月的息税前利润转正。

这表明从去年Q4开始苏宁易购的经营已经发生了根本性转变，恢复了盈利和造血能力，终于实现企业自身的触底反弹。在这背后是苏宁自身对于企业定位的明确化和服务升级的后果，是苏宁对于当前时代消费趋势的精准把控和对自身竞争优势的重构。

大跃进时代的结束

近年来，各零售企业都遭到了各类经营困局，但是其又有相似之处。 电商平台上，阿里，京东，拼多多增速放缓。实体平台苏宁和永辉均面临亏损，而国美这样的老牌企业更是被供应商讨债的地步，在巨大不确定性的当前时代，零售行业面临重大挑战。

前疫情时代，零售行业趁着消费高涨的东风，迎来了极速扩张阶段，阿里等线上企业大举新零售的旗帜，永辉等线下企业追求连锁规模，做大市场规模。在疫情时代以前，这些自然无可厚非，无论是投资者还是企业本身都从中受利不少。但是在疫情冲击之下，才知道消费的浪潮褪去后，谁在裸泳。

去年苏宁的流动性危机正是消费退潮后的危机表现，去年六月份，其企业的多笔债务到期，而企业自身现金流困难，发生流动性危机，资金结算困难，商品库存规模极速下降等不利结果。为此苏宁不得不紧急处理众多项目和资产，甚至连亚冠俱乐部都放弃了，集中主要精力资源来让其主力盈利业务家电3C业务回归盈利道路，并把该业务作为全年的主线。在调整中，其关闭部分亏损门店，聚焦主力家电3C业务，优化自身主站和其它线上平台经营策略，在放弃了规模思维后，集中核心资源的打法正在生效。

数据表明苏宁的策略效果明显，其2021年全年总费用比2020年减少14.35%，在四季度更是环比减少了30.73%。今年第一季度费用同比去年更是减少了43.53%，降本增效之下，改革从内开始的刮骨疗毒总是有效！

值得一看的是其盈利核心的家电3C业务，其家电3C门店环比去年Q4再次提高21.91%，零售云业务单季度GMV也提高27%。在天猫平台上的旗舰店也在去年四季度盈利。这一切表明苏宁正在重回正轨！

燃眉之急缓解后苏宁易购还有未来

经过数轮成本降低效率提高后，苏宁的财务状况正在大为缓解。财报显示，截止去年底，苏宁易购的经营现金流为 负64.3亿，而在今年Q1季度，其经营现金流已经转正到12.96亿，其去年11月和12月连续两月的息税前利润已经为正。

在财务的燃眉之急解决后，苏宁易购有力新的目标，就是在零售市场上重整品牌信心和影响力。 在企业发展的危机之秋，其通过壮士断腕，刮骨疗毒式的整顿成功渡过危机，同时也给行业释放信号，零售的困境是可以渡过的，增长的可能性仍然在。

其增长的核心为两方面：一是“聚焦核心盈利业务”，二是降本增效提高投入产出比。

在不确定因素复杂的今天，零售企业应该转变传统的扩张思维和规模思维，应该专注于成本控制，运营效率，注重坪效和门店效率的提高，以运营能力来对抗风险。另一方面，要结合政策发展和消费需求，精准运营来寻求增长！